Alle Ticketkäufe sind verbindlich. Es ist keine Rückerstattung via ICZ möglich.
Aus Sicherheitsgründen sind die Tickets personalisiert (eine Weitergabe ist nicht erlaubt) und es findet bei allen Besuchern eine Personenkontrolle statt.
Eventfrog bietet optional eine Ticketversicherung. Damit erhalten Sie Ihr Geld zurück, falls Sie am Eventdatum krank oder verhindert sind. Die Option ist standardmässig aktiv, kann aber mit Klick auf „Ticketversicherung entfernen“ im Warenkorb deaktiviert werden.